Куда обращаться если истек срок годности продуктов

Куда жаловаться на всё: как вернуть деньги за просроченный йогурт и кому сказать про таракана в кафе Сдаем явки и пароли организаций, которые помогут наказать продавца. Первая реакция в такой ситуации — скорее выплюнуть, выбросить и забыть, как страшный сон. Но можно поступить иначе — вернуть продукт и забрать обратно свои деньги. Мы поговорили со специалистами Роспотребнадзора о том, как правильно действовать в подобных случаях и куда нести испорченный продукт. RU в управлении Роспотребнадзора по Свердловской области.

С негодной едой можно столкнуться не только на прилавках, но и в школьных, детсадовских столовых, даже в ресторанах. Некоторые заводы в ответ на кризис перестали заботиться о качестве своей продукции. Сервелат с необычной начинкой Константин Окатьев из Кирова купил в крупном магазине. За праздничным столом колбасу ели и дети и гости. На утро Константин позвонил на мясозавод, где изготовили такой деликатес. Через полчаса покупателю перезвонили и предложили 500 рублей. От такого предложения Константин смог отказаться. Колбасу он отнес в Роспотребнадзор.

Полезно знать. Если вам продали испорченный или просроченный продукт

Куда жаловаться на всё: как вернуть деньги за просроченный йогурт и кому сказать про таракана в кафе Сдаем явки и пароли организаций, которые помогут наказать продавца. Первая реакция в такой ситуации — скорее выплюнуть, выбросить и забыть, как страшный сон. Но можно поступить иначе — вернуть продукт и забрать обратно свои деньги. Мы поговорили со специалистами Роспотребнадзора о том, как правильно действовать в подобных случаях и куда нести испорченный продукт.

RU в управлении Роспотребнадзора по Свердловской области. Доказательством может быть товарный или кассовый чек, фото, видео и письменные показания свидетелей — всё это надо собрать самому. После этого нужно составить в произвольной форме претензию продавцу или производителю с требованием возместить материальный и моральный ущерб, прикрепить собранные доказательства и отнести всё в компанию, где купили товар.

Территориальных отделов у нас в городе три: Центральный, Северный и Южный. В каждом отделе есть ещё несколько подразделений всего их 14. Вам нужно пойти в тот, который находится ближе всего к месту, где вы купили некачественный товар, адреса найдёте по ссылке.

Обращение нужно написать на руководителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области так звучит полная должность Сергея Владимировича Кузьмина. В обращении нужно обязательно оставить свой обратный адрес, куда должен прийти ответ.

Готовое обращение можно оставить в канцелярии управления. В жалобе нужно указать, где находится компания продавца. Если купили в магазине продукт, у которого истёк срок годности Недовольный потребитель может написать жалобу изготовителю или продавцу продукции. Также покупатель может написать обращение в управление Роспотребнадзора по схеме, описанной выше. На самом деле, не все екатеринбуржцы относятся к просрочке негативно. Кроме того, Союз потребителей России намерен добиться, чтобы продукты, у которых вот-вот истечёт срок годности, продавали дешевле.

Рынок просрочки. Как говорится, дёшево и сердито Если в ресторане или кафе ползали тараканы, а в супе плавала муха Купили булочку с гвоздём в магазине или съели что-то испорченное в ресторане — не имеет значения, бороться с этим нужно одним способом — писать обращение в Роспотребнадзор. После жалоб посетителей такие заведения проверят и могут даже закрыть. Кафе закрыто по сей день, но должно открыться, когда там закончится ремонт. Стали бы вы есть такой суп, если бы видели, что он так хранится?

Думаем, что нет Если купили испорченный продукт и отравились Если вы отравились и попали в больницу, то виновнику грозит штраф, сумма зависит от того, кто вам продал испорченный товар. Например, должностным лицам в такой ситуации светит штраф от 20 до 30 тысяч рублей. Если виновно юридическое лицо, то штраф уже во много раз выше — от 300 до 600 тысяч рублей, и здесь также возможна конфискация. RU в пресс-службе областного суда.

В каждом районе есть несколько участков, и нужный вам можно найти на сайтах судов. Моральный вред тоже необходимо доказывать, должна быть выписка из больницы, например. Куда и в какой день бежать с иском, расписано на сайте судов. Пример работы Ленинского суда. Если в компании не соглашаются принимать товар обратно и возвращать деньги Принудить вернуть вам деньги может только суд, так что, если решить вопрос миром не удалось, вы вправе предъявить иск.

Как это правильно сделать, смотрите выше. Принести продукт в лабораторию, конечно, можно, но это будет нецелесообразно, отметили в управлении. Продукты на проверку можно нести, только если соблюдена методика отбора проб, а это вряд ли сможет сделать обычный покупатель. Кроме того, специалистам нужно оценить условия хранения, условия транспортировки продуктов в лабораторию. А ещё взглянуть на сопроводительные документы, маркировки и так далее.

RU; читательница Е1. RU Елена; пресс-служба прокуратуры Свердловской области По теме.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сроки годности продуктов: стоит ли бояться просрочки?

Что делать и куда обращаться, если нашли негодные продукты? Сведения о товаре: название, срок годности товара, указанный на упаковке. некачественный товар или продукцию, у которой истёк срок пригодности. «Куда обращаться при покупке некачественных товаров? Срок годности и условия хранения пищевых продуктов. сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли; Если возникли сомнения относительно качества продовольственных товаров, требуйте у.

В супермаркетах продукты с истекающим сроком годности , как правило, ставят на видное место, а потом могут вовремя не убрать. В данном случае, на вашей стороне закон "О защите прав потребителей". По закону, потребитель имеет право в случае обнаружения в товаре недостатков требовать замены товара этой же марки или возврата денег. Бывает, что товар не просрочен, но испорчен, и это тоже повод для его возврата или обмена, если его перед продажей, например, неправильно хранили. Знание потребительских прав позволит не скандалить, а уверенно аргументировать свою позицию. Если у покупателя сохранился чек, то проблем возникнуть не должно, особенно если магазин дорожит репутацией. Если чек не сохранился, то вернуть продукт в магазин будет сложнее, однако эта возможность тоже предусмотрена законом. Скорее всего, продавцы на это не пойдут. Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", отсутствие у потребителя товарного, кассового чека или другого подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Так что, если в магазин вы ходили не в одиночку, это может помочь делу. Телефоны этих учреждений, как правило, размещаются в магазинах на информационных стендах. Написать письмо в Роспотребнадзор с жалобой на магазин можно также на официальном сайте надзорного органа. Кстати, стоит сфотографировать испорченный товар и приложить эти фотографии к письму. Звонок бесплатный из любого населенного пункта России. По информации Общества защиты прав потребителей Московской области, главное, чтобы из текста претензии было понятно: кто, от кого, почему и что требует.

Срок годности — это установленный изготовителем период времени, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. В обязательном порядке он устанавливается на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары.

Татьяна Тюхай, TUT. BY Фото: www. В еженедельном обзоре корреспонденты TUT.

Просроченный товар в магазине куда обращаться

Действия потребителя при покупке некачественных продовольственных товаров Сегодня на потребительском рынке реализуется широкий ассортимент продовольственных товаров различных производителей, но, к сожалению и различного качества. Претензии к качеству продовольственных товаров - самые распространенные. Почти каждый потребитель сталкивается с нарушением своих прав, но как правило, не все знают, как себя защитить. Первое что должен делать потребитель при покупке продовольственных товаров - это убедиться в качестве и безопасности товара для жизни и здоровья. При выборе продовольственного товара рекомендуем покупателям обращать внимание на информацию, указанную на упаковке. Наименование продукта. Наименование и местонахождение изготовителя юридический адрес и организации в Российской Федерации, уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителей на ее территории при наличии. Товарный знак изготовителя при наличии , утвержденный или принятый изготовителем в порядке, установленном в странах местонахождения изготовителя или фирмы, являющейся владельцем данного товарного знака. Массу нетто, объем, или количество продукта.

Уведомления

Как следует из п. Срок годности товара определяется конкретной датой, до наступления которой товар пригоден к применению, либо периодом времени, в течение которого товар пригоден для использования ст. Такой период исчисляется со дня изготовления товара. Информация для потребителя должна быть представлена непосредственно с пищевым продуктом в виде текста, условных обозначений и рисунков на потребительской таре, этикетке, контрэтикетке , кольеретке , ярлыке, пробке, листе-вкладыше способом, принятым для отдельных видов пищевых продуктов. Информация для потребителя должна быть однозначно понимаемой, полной и достоверной, чтобы потребитель не мог быть обманут или введен в заблуждение относительно состава, свойств, пищевой ценности, природы, происхождения, способа изготовления и употребления, а также других сведений, характеризующих прямо или косвенно качество и безопасность пищевого продукта, и не мог ошибочно принять данный продукт за другой, близкий к нему по внешнему виду или другим органолептическим показателям. При сроке годности, превышающем три месяца, срок годности продолжается до первого числа указанного месяца. Допускается при сроке годности, превышающем три месяца, проставлять день, месяц и год. При этом срок годности продолжается до дня, указанного на потребительской таре.

Претензия продавцу на некачественные продукты питания Если вы столкнулись в магазине с товаром, на который истек срок годности, то вам нужно пригласить старшего продавца или управляющего магазином и показать ему обнаруженное нарушение.

.

Что делать, если приобретен товар с истекшим сроком годности?

.

Когда срок годности истек... О требованиях к срокам годности пищевых продуктов

.

Что делать, если вам продали просроченные продукты

.

Ваши права. Если вам продали просроченные продукты

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Куда обращаться, если вам продали просрочку?
Похожие публикации