Иск по закону о защите прав потребителей

Покупателям отказывают в возврате товаров и в компенсации за некачественно оказанные услуги. Чтобы отстоять свою правоту, им приходится обращаться к закону о защите прав потребителей и юристам, работающим по этим вопросам. Специалисты нашей компании всегда готовы помочь вам собрать доказательства нарушения Ваших прав и правильно подготовить соответствующие документы, чтобы добиться справедливого решения этого вопроса. Мы открыты к сотрудничеству с клиентами из Москвы, но и из любых других регионов РФ. При получении товара ненадлежащего качества покупатель вправе требовать: заменить его аналогичным товаром той же стоимости; заменить товар другой моделью с перерасчетом стоимости; получить скидку снизить покупную стоимость некачественного товара ; устранить обнаруженные недостатки в счет продавца либо компенсировать расходы на их устранение третьими лицами; компенсировать полную стоимость товара.

Продажа была осуществлена методом дистанционной продажи, то есть — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ст. Согласно пункту 20 Правил продажи товаров дистанционным способом далее ППТДС договор считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. При ближайшем ознакомлении с товаром мной было принято решение отказаться от покупки, так как полученный товар не соответствовал моему заказу. Правила продажи товаров дистанционным способом и статья 26. Пункт 19 ППТДС не допускает передачи потребителю товаров, не соответствующих предварительной договоренности, если такая передача сопровождается требованием об обязательной оплате товаров. Информация о сроках и порядке возврата в момент доставки предоставлена не была, ни в обязательной письменной форме, ни даже устно. По пункту 21 Правил, а также в пункте 4 статьи 26.

Исковое заявление о защите прав потребителя

Андрей 16. По условию договора необходимо было перечислить залог для предоставляемого материала. После перечисления средств, представитель организации не выходит на связь. Как поступить в такой ситуации?

Заранее спасибо. К сожалению, Вы попались на удочку мошенников. Никакого трудового договора с Вами никто заключать не планировал, а целью было получение залога.

Поэтому Вам нужно обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве. Лилия 08. В июне обратилась в наркологическую клинику для лечения отца от алкогольной зависимости. После капельниц нам было предложено лечение в пансионате за городом сроком 4 месяца. Оплатили за один месяц пребывания. Через 15 дней его срочно отправили домой из за обострившейся болезни язвы, как нам объяснили.

Половину заплаченных денег обещали вернуть, но до сих пор вернули только небольшую часть. Обещают вернуть сумму с вычетом вызовов врачей на его осмотр, в итоге остаётся очень небольшая сумма.

Ни чеков, ни заключений врачей о язве нам не предоставили. Можем ли мы требовать от этой клиники требовать денег за неоказанную услугу? Или имеем право требовать лишь остаток за те дни которые он не находился в пансионате. Прошло уже 4 месяца как деньги не возвращают. Что нам делать? Сергей старший юрист 28. Вам должны вернуть уплаченную сумму за вычетом расходов клиники на оказание услуги. Если Вы не согласны с представленным расчетом, то можете сначала написать официальную претензию, а потом идти в суд с иском о защите прав потребителей.

Римма 24. Заключила договор с юридической компанией в апреле 19 года Деньги и копии документов были мною предоставлены в этот же день. Через месяц после неоднократных звонков выяснила ,что к решением моего вопроса никто не занимался. Написала заявление на расторжение договора и возврат денежных средств полностью. Прошел ещё месяц меня кормят завтраками деньги не вернули как написать правильно суд заявление на возврат денежных средств и какой моральный ущерб щ Сергей старший юрист 08.

Чтобы правильно написать исковое заявление, изучите положения ГПК РФ на предмет правил оформления и подачи исковых заявлений. Затем изучите положения законодательства о защите прав потребителей и заключенного договора и изложите все применимые нормы в тексте иска. Также не забудьте указать доказательства Вашей правоты. Александр 02. Вернули товар в магазин, продавец поставила отметку на чеке товар принят на проверку качества и отдала его мне, забрав товар.

Ситуация в том, что я не могу его найти, а деньги продавец возвращать отказывается, ссылаясь на то, что ей нужно подтверждение для руководства в виде данного чека с отметкой о принятии товара, который я потерял. Что можно сделать в данной ситуации. Сергей старший юрист 25. Сначала надо попробовать поговорить с руководством по поводу поиска принадлежащего Вам товара.

Если поиски не увенчаются успехом, то надо писать официальную претензию о пропуске срока на ремонт товара. Так как в этом случае продавец по закону несет имущественную ответственность, то у него появится стимул поскорее вернуть Вам товар.

Яна 14. В соответствии со ст. Вам остается пойти по стандартной схеме: написание претензии в адрес продавца и направление искового заявления в суд при отказе удовлетворить претензию. Татьяна 23. Дело в том, что подала заявку на выписку в егрп 13.

В течении месяца были готовы не все выписки срок исполнения 3 дня, 7 марта программу реструктуризации останавливают приём документов, соответственно мы не успеваем подать документы для участия в данной программе из-за того, что егрп нарушило срок исполнения заявки! Я написала жалобу на сайте и заявление на возврат уплаченной госпошлины. Мне пришёл отказ в связи с этим могу ли я подать на них в суд и потребовать возместить мне часть от упущенной выгоды в размере 300000 рублей при участии в реструктуризации я могла претендовать на погашение ипотечного кредита в размере 600 тыс.

Есть ли шанс выиграть это дело? И куда обращаться? Сергей старший юрист 20. Подать иск, конечно, можно, но в его удовлетворении откажут, так как отсутствует прямая причинно-следственная связь между неисполнением Росреестром своих обязанностей в срок и неполучением Вами денежных средств в рамках реструктуризации. Ведь Ваше участие в программе было вероятностным и не все цело зависящим от действий сотрудников Росреестра. Tsyndyma 06. Год назад прошла обучение в автошколе, но экзамен сдать не успела.

Был поздний срок беременности, ушла в декрет. Директор сам сказал, можно и позже сдать, отказался выдать какие-либо документы. Договор и квитанции об оплате есть. Однако недавно узнала, что они закрылись, номера недоступны, офисы закрыты. Как вернуть деньги? И как возместить моральный ущерб и в каком размере допустимо? Сергей старший юрист 07. Если автошкола еще не закрыла свое юридическое лицо, то надо обращаться в суд с заявлением о взыскании денежных средств и причиненного морального вреда реально получить 10-15 т.

Если же юр. Прикрепить файл Внимание! Максимальный размер одного файла: 2 МБ.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Иск по закону о защите прав потребителей: суд с продавцом или исполнителем услуг

Образец иска по защите прав потребителей И на такой случай для их защиты существует Закон РФ от № "О. Подборка наиболее важных документов по вопросу Иск о защите прав потребителей Закон РФ от N (ред. от Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту.

Мной были выполнены обязательства по оплате товара по цене 9 599 девять тысяч пятьсот девяносто девять рублей. В тот же день было принято продавцом мое заявление с требованием о возврате денег за некачественный товар и передан товар продавцу с полным описанием его технического состояния на дату передачи. Но, никакого определенного ответа не получила, а напротив сотрудник продавца попытался вернуть товар, якобы отремонтированный. При получении товара мной были замечены дополнительные повреждения, образовавшиеся за время нахождения товара у продавца. Продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется. Если продавец исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара выполнения работы, оказания услуги , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , пригодный для использования в соответствии с этими целями. Согласно статье 13 Закона ОЗПП устанавливается ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушение прав потребителей п. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени , установленной законом или договором. Согласно ст. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. В соответствии со ст.

Дата направления статьи автором в редакцию: 01-01-2013 03-02-2015 Аннотация.

Исковое заявление по защите прав потребителей — исходный пункт к разбирательству в случае, если продавец или производитель не предоставил покупателю товар или услугу должного качества. И на такой случай для их защиты существует Закон РФ от 07. Его нарушение — большой удар по репутации завода или магазина, компании или предпринимателя.

Исковое заявление о защите прав потребителей и о взыскании морального вреда

Вопрос по защите прав потребителя в суде Перед составлением искового заявления о защите прав потребителя Первым делом, перед обращением в суд с иском о защите прав потребителя, необходимо вручить будущему ответчику письменную претензию под роспись. В претензии должно быть вкратце указано о взаимоотношениях сторон, какой товар или услуга не устроила потребителя, изложены ваши требования. В претензии необходимо установить разумный срок исправления перечисленных недостатков. Эти же требования вы потом изложите в своем исковом заявлении о защите прав потребителя. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами. Исковое заявление о защите прав потребителя — подача в суд Истец при подаче иска о защите прав потребителя вправе выбрать суд в который он подаст исковое заявление. Это может быть суд по месту нахождения ответчика, либо суд по месту жительства истца, либо суд по месту заключения исполнения договора. Если цена иска меньше 50000 рублей — исковое заявление подается мировому судье, свыше — в районный суд. Истцы по искам о защите прав потребителя освобождены от уплаты госпошлины. Истцы вправе требовать от лиц, нарушивших их права, компенсации морального вреда и выплаты штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований.

Порядок подачи иска и его содержание

Используйте вашу учетную запись VKontakte для входа на сайт. Используйте вашу учетную запись Odnoklassniki. Продавец может проигнорировать обращение потребителя или ответить отказом. Если потребитель полагает, что его права все же нарушены, следует обратиться в суд. В соответствии с указанной статьей потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах, поэтому Вам не придется нести какие-либо дополнительные финансовые затраты. Если же размер предъявляемых потребителем требований превышает 1000000 руб. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Таким образом, именно потребителю предоставлено право выбирать в какой суд ему удобнее обратиться.

Андрей 16. По условию договора необходимо было перечислить залог для предоставляемого материала.

Наличие в товаре недостатка в соответствие с п. Одновременно с претензией был передан товар, что подтверждается соответствующей записью представителя продавца на копии претензии. В соответствии со ст. Согласно п.

Защита прав потребителей

.

Исковое заявление о защите прав потребителей

.

Иск о защите прав потребителей

.

Образец иска о защите прав потребителей

.

Про разбирательства о защите прав потребителей

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей в суде. Иск в суд о защите прав потребителей.
Похожие публикации