Автопылесос не работает как вернуть если пользовались

При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Покупка товара ненадлежащего качества: что делать?

Принципиальное значение при возврате пылесоса имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на пылесос; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на пылесос; Если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат пылесоса с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за пылесос суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть пылесос с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата пылесоса в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за пылесос ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи п. Кроме того, можно возвратить пылесос ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от: импортера — организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации п. Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования договор купли-продажи пылесоса при наличии ; товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Условия возврата и обмена

Покупка телефона на AliEx Начну без долгих предисловий. Алиэкспресс уже не торт. Имею неосмотрительность не читать комментарии, а только смотреть на рейтинг продавца, а он был высок: 3 года существования, 8500 подписчиков. Телефон был заказан во время распродажи на Али, и в результате сперва я был очень рад: купил неплохую модель телефона, относительно свежий и мощный, за примерно 14 тыс. Телефон достаточно быстро был доставлен, и я начал привыкать к девайсу. Первое что бросилось в глаза: при заказе фигурировали фотографии европейской и китайской зарядки на выбор и естественно в Россию я заказал его с европейской вилкой, а в посылке оказался полностью оригинальный китайский адаптер и переходник, самый обычный китайский переходник.

Двигаемся дальше. Телефон продавался в состоянии новый. Но коробка была вскрыта, это меня в принципе не особо удивило. А вот дальше стало все интереснее. Google Pay оказался не рабочим. Небольшая ремарка: загуглив индекс модели XT1789-05 - становится ясно что это китайская модель, для внутреннего рынка, на которой изначально нет гугл плей и тем более пей. Но при покупке телефона в описании убедительно описаны все возможности телефона и то, что он полностью адаптирован.

Дальнейшие мои движения пришли к тому, что было определено: загрузчик bootloader разблокирован и телефон перепрошит на какую-то неведомую версию прошивки. Тут я отмечу, что китаец уже перешивал телефон и разблокировал, а значит уже лишил global warranty, то есть гарантии производителя.

А гарантия продавца платная, 650 рублей. На этом этапе я открываю спор на али, с указанием несоответствия описания, несоответствия адаптера питания, нерабочего гугл пей.

Сейчас телефон работает. На этом обзор самого телефона и необходимых манипуляций можно закончить и перейти к части защиты прав покупателя на Али. На мой спор сперва отреагировал продавец, ну как отреагировал, просто добавил решение "нет возмещения", отказав. Изучая отзывы к телефону было обнаружено, что очень многие жаловались на неработающие приложения банкинга, такси, а были и отзывы о том что телефон вообще умер или по внешним признакам был после ремонта.

Далее у меня удалось восстановить работоспособность, и я изменил требования в споре и описал что уже не могу предоставить доказательства не включающегося телефона.

Итог после полутора месяцев ожидания сродни российской бюрократии: раз нет доказательств того, что телефон не включается в возмещении отказать. И это не смотря на доказательства по поводу китайской зарядки, скриншотов нерабочего гугл пей, необходимых манипуляций для восстановления работоспособности, вранья в описании телефона и вскрытой упаковке.

Жалобу на апелляцию также завернули. Что показательно, за время спора обращался в поддержку али, проходя стандартный путь выбора темы диалога, попадания на бота, на оператора, который вообще не в теме вопроса, обещаний что все будет хорошо, вы надежный покупатель не переживайте и дисконнекту из-за отсутствия в чате более 3 минут.

Далее все повторяется заново с новым оператором. Выводы: Алиэкспресс только пишет, что готов встать на сторону покупателя, в тоже время отказывает в споре при явных нестыковках, не обращая внимание на слова, а взывая предоставить доказательства какие им угодно, а не те которые возможно получить в данной ситуации. Не готов к лояльности в удовлетворении минимального возмещения, а ведь это скорее всего сработало бы, и я бы совсем забил на эту ситуацию.

Не проводят аудит магазина по результатам большого количества отзывов и споров в комментариях многие как и я открывали споры, закончившиеся отказом , товары и магазин, за исключением этой модели, по прежнему работает. Если бы я пошел в сервис вероятно я отдал бы порядка пары тысяч за перепрошивки, а оригинальная зарядка стоит от 500 до 1000 рублей, так что любому другому покупателю эта ситуация обошлась бы в некоторые материальные затраты.

Будьте внимательны при покупках на али, не верьте в то, что сможете возместить свои затраты в случае проблем. Я для себя сделал вывод, что лучше буду платить чуть больше и заказывать на ebay, где на настоящий момент политика возмещения покупателю работает и чувствуешь большую защищенность.

Показать полностью 2.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: АВТОПЫЛЕСОС ЗА 500 РУБЛЕЙ - ДА ЛАДНО!

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не. Могу ли я вернуть пылесос в магазин если он не пылесосет пыль написать претензию с описанием проблемы и требованием возврата денег или.

ST 55! На первый взгляд - ДА! Но не торопитесь. Откуда мы знаем , сколько машина отработала? Мы знаем, сколько ей лет. Если такой подход, то у меня есть автомобильный пылесос, года эдак 1988-1990, и ему получается цены нет! Если же уточнить, что он вообще то бестолковый, и я им пользовался в сумме часа два, то понятно, если не выброшу или не потеряется , то лет через 40 - антиквариат! По нашей категории: делал показ в аэропорту, машинка откатала по всем показателям в присутствии серьёзных дядек. Периодически подходил серьёзного вида персонаж в спецодежде, вдумчиво и внимательно разбирался в особенностях модели. Сделал замечание, что не надо говорить об отличии срока эксплуатации, потому что у него машина уже 15 лет работает , и как новая! После показ машину чистим -блистим и вижу его "как новую" трагедию. Марку и модель понятно не обсуждаем: 18 литров баки, 420мм щётка, 70Ah Акб когда то был. Просто из разговора - эта машина не каждый день работает, и хватает её на 15 минут раблоты, дальше уже разряд полный, запчастей на неё нет, но подходят в принципе другие, но их закупать то ли дорого , то ли вообще нет смысла. А АКБ меняли вот буквально, то ли 2 года назад, то ли три. Но вдумчивому мену это вообще то всё равно, что скажут , то и делает!

Полностью устраивает.

Покупка телефона на AliEx Начну без долгих предисловий. Алиэкспресс уже не торт. Имею неосмотрительность не читать комментарии, а только смотреть на рейтинг продавца, а он был высок: 3 года существования, 8500 подписчиков. Телефон был заказан во время распродажи на Али, и в результате сперва я был очень рад: купил неплохую модель телефона, относительно свежий и мощный, за примерно 14 тыс.

Обменять технически сложный товар: правила 2019 года

Вчера купила пылесос. Хотела совсем другую модель, но менеджер уговорил взять не то, что я хотела. Пришла домой и решила попробовать, а пылесос так пахнет пластмассой, что я его сразу выключила. Шла за пылесосом каторый не будет пахнуть пылью после работы, а этот не начав пылесосить воняет жжоной пластмассой. Могу ли я его вернуть в магазин? Добрый день, Наталья! Обратитесь с письменной претензией в магазин и требуйте расторжения договора и возврата денежных средств за проданный некачественный товар. Откажут в удовлетворении - обращайтесь с иском в суд. Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения. Обратитесь к юристам с документами по делу и пусть они посмотрят с юридической точки зрения.

Грязный сервис: «Мы бы помыли машину за ваши деньги, если бы вы не вели себя по-свински»

Можно ли вернуть пылесос надлежащего качества без брака? Как вернуть пылесос ненадлежащего качества? Не торопитесь воспринимать это утверждение в штыки, ведь я сейчас вам объясню, почему при возврате пылесоса ненадлежащего качества, продавец не имеет права признавать его технически сложным. Есть Постановление Правительства РФ от 10. В перечне технически сложных товаров утвержденным Постановлением Правительства РФ от 10. Приходим к выводу, что в рамках возврата пылесоса ненадлежащего качества, его нельзя признать технически сложным товаром, он не является таковым. Просто дело в том, что если вы возвращаете технически сложный товар ненадлежащего качества, то вернуть его без особых проблем можно в течении 15 дней с момента передачи его потребителю, по истечении же 15 дней возврат возможен только при обнаружении существенного недостатка, при нарушении сроков гарантийного ремонта и если товар находится в каждом гожу гарантийного срока более 30 дней на ремонте, в прочем подробнее об этом по ссылке ниже. Возврат товара на гарантии ненадлежащего качества? Поэтому если вы приобрели пылесос и обнаружили в нем недостатки, то вы вправе или обменять его или вернуть. Процесс возврата пылесоса Все что вам нужно сделать описано по пунктам ниже: Берем паспорт гражданина РФ, пылесос, все документы к нему, чек и идем к продавцу; Приходим и объясняем всю ситуацию, в чем суть проблемы; Вам должны дать бланк заявления для заполнения.

.

.

Вернуть пылесос в магазин

.

Поделиться

.

Задайте вопрос юристу,

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Тест автомобильных пылесосов. Проверка эффективности работы.
Похожие публикации